焦点访谈丨发霉起球、杂物虫卵……你买的“尾货孤品”可能是二手旧货!

来源: 南日报网络版     时间: 2024-05-22 01:59:25

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  现在很多人都在网上直播间买衣服**,有的直播间还卖尾货%*@。想想看*#**@,如果花很少的钱就可以在直播间淘来一件心仪的“尾货”服装#%,而且还是仅有一件的“孤品”*#%,别人“手慢无”@@@*,您抢到手后穿出去不撞衫、不重样儿****%,这听着是不是有点诱人?很多人就这样在网上直播间里买了这种所谓的“尾货孤品”衣服*%%,但是@%%#%,到手后却发现有的污渍明显、有的气味难闻、有的褶皱起球#%,甚至衣兜里还有零钱、耳钉、瓜子壳等杂物##%*,这是怎么回事儿呢?这些所谓的“尾货孤品”到底是什么来路?

  前段时间%#%,辽宁的刘女士在某平台的直播间购买了号称是“尾货孤品”的一条连衣裙和一条裤子@@@##,收到货后%%,刘女士发现衣服不仅破旧而且裤兜里还装着东西*#%**。

  根据刘女士的购物记录**#,记者找到了这个直播间@%%%,直播间里卖着各种尾单货@*@##。记者发现%%@*,网上类似这样的直播间非常多@%#@%,它们一般是号称“尾货孤品”“源头工厂”“品牌清仓”“商场撤柜”“样衣版衣”等等不同来源@#,但都仅仅只有那么一件%#*,因此被统称为“尾货孤品”类#*#。而且价格非常便宜%*%,一般在几块钱到几十块钱不等##@@@。所以#@,很多人都抢着拍*@。然而*%%*%,就是这样“好看、便宜还稀缺”的抢手货#**#@,在消费者收到货后**,却都傻眼了%@。

  黑猫投诉运营经理 孙晓明:在我们平台上@#@,消费者投诉从(各平台)直播间买到了所谓的尾单孤品、大牌剪标、尾货样衣的投诉有接近400单###%@。有消费者投诉买到的毛衣起球甚至有发霉味*#%%%,还有人反馈买到的衣服破了洞%%@,口袋里面有卫生纸*@%,还有衣服有粉底@@@@,甚至毛发等等*#,各种让人匪夷所思的情况发生@*@。

  为了揭开这些“尾货孤品”的真面目#@@,记者来到了华南某地的一个全国有名的服装尾货批发集散地%%%#,对价格较低的几个目标市场进行了调查#*%#@,发现到处都打着“供直播间”的广告@@@。那么#%#,供给“尾货孤品”类直播间的货#@#*%,又在哪里呢?几经辗转*%,记者来到了一个叫“后山”的地方%*#%#,看到很多衣服都在地上@##%#,现场环境脏乱差@%。

  在尾货市�*#@。炊讯⒌囊路褪墙鲇幸患摹霸涌睢�#%%@,也就是专门供给“尾货孤品”类直播间的货*#@%。商家通常先把一大袋子“杂款”衣服@%,经过挑拣后再把品相好的摆出来售卖@*%#,但即使这样挑拣后@@#,记者在一些摊位依然发现@#%,这些衣服有的有油渍、锈迹、污渍**@%*,甚至是破洞等等各种非常明显、且肉眼可见的使用痕迹#%%。而在同商家沟通时%###,一旦提及“旧的”“二手”等相关字眼@#@*@,商家既警觉又忌讳@*%。

  为了进一步判断确认这些衣服是否有过使用痕迹%#*##,记者邀请了一位纺织学专家#@*#,在这些尾货市场进行了调研%#,结果发现还真有不少#%*%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:对于针织物来讲%@*@,衣服的弹性可以作为一个判断的指标**。纤维用过之后都会拉伸%%%,不会恢复到原来新的样子%%**,使用痕迹非常明显%%*@*。

  那么*#,这些在尾货市场流通的、有使用痕迹的衣服到底是从哪里来的呢?记者决定带着在尾货市场买到的这些所谓的“新衣服”@@%@,到当地一家规模较大的旧衣回收厂进行调查@#*,老板当场判定为旧衣服***%#。

  据了解%*@**,这家回收厂的旧衣服是通过他们在全国各地的代理商回收上来的#@,而各地的代理商则是通过上门回收、回收箱回收等各种方式将旧衣服汇集起来*%,再卖到这家旧衣回收厂@*%。

  那么###*,这些回收上来的衣服在回收厂又是怎么处理的呢?负责人带着记者来到了精品货的分拣车间%*,工人正在将回收上来的旧衣服*#,根据品相好坏先分拣出A货和B货@%%,再从A货里挑拣出所谓的精品货%@*。那么%@%#,这些挑选出来的所谓精品货都卖给谁呢?

  旧衣回收厂负责人:好一点的精品@@*@@,有很多直播间都从我们这里拿@%@,自己挂上吊牌@*,然后说是孤品@%,一样一件%*#,没码的#*%。

  记者调查发现#@@,在全国旧衣回收分拣的圈子里@*,他们把挑出来的所谓“精品货”供给“尾货孤品”类直播间%#,而这些旧衣服里的所谓精品货*%*@%,又有了更隐蔽的新名称“精品单件”%*%,而且在各地都是供不应求*%@。

  然而##%%@,就是这些从旧衣回收厂出售的二手衣@%%,在直播间摇身一变就成了商家口中所谓的“尾货孤品”###*。但是**@,消费者对此却完全不知情*#***。

  在旧衣回收厂的分拣车间##*@,记者当场就碰到了好几拨前来进货的“尾货孤品”类直播间运营人员@*。他们都表示%*@,不会在直播间告诉消费者购买的是二手衣服##*。

  中国人民大学商学院教授 刘刚:市场经济是法治经济也是诚信经济#**%%,诚信不隐瞒、不欺骗、信守承诺%@##*,诚信需要以法治为前提@%#,只有加大违法惩处力度@*%,才能让那些心存侥幸的商家望而却步*@。

  近年来@#,在“尾货孤品”直播销售模式的催生下##*#,像旧衣回收厂这样把分拣出来的衣服卖给直播间的操作%%%%,在全国各地的旧衣回收厂、分拣厂普遍存在@#,利润丰厚#%*。奔着这门生意的利润#*%,一些专门从事旧衣回收的公司干脆自己直接开起了直播间@%。

  为了进一步摸清情况%*@*,记者又来到了西南某地的另一家回收旧衣的公司@*%#,但厂房内外%#*@,大家都在刻意回避直播间有关信息#*,直到记者在一堆貌似“精品单件”面前@%*%,才有了突破%%*@。原来#@*#,一位正在分拣“精品单件”的大姐就是直播间的工作人员%@,几经交涉过后%@%@@,她准备带记者去直播间看看@*#%,但没走几步%*##%,她就后悔了@@@%*,说不敢带外人去*@%%#。

  在和这位工作人员交谈中##*@%,记者得知%*%,这家公司的直播间在外面的农田里*#*#,隐蔽难找#%#。几番沟通之后%@*,负责人同意带记者去直播间#*%@,走出厂房##,七拐八拐地走了二里地后%%%%%,才看见直播大棚##*。

  一进门*@,记者就看到现场有六七排衣架上都挂满了衣服#@@,负责人告诉记者@*#%%,这些就是她们从自己的旧衣回收车间那边挑过来的“精品单件”@*#,然而记者看到%##*,这些用床单包裹起来*%*,随便堆在地上的旧衣服铺满灰尘、气味难闻@%#*%,卫生环境脏乱差@#%@%。更有甚者*%@*,在其他直播间@@*@,主播直播时当场发现了虫卵#*@@%。

  原来%@#**,这类直播间在售卖前%@%#,她们只用喷剂、熨斗、吊牌等做一些简单的打理*%#%#,并不会做专门的清洗、消毒等卫生处理%*%*#,令人担忧@@@。目前#%,消费者恰恰是在既不知情@@*,又不卫生的情况下购买了这些所谓的“尾货孤品”*%%。那么#%%%,一边是满地脏乱差的旧衣服#@,一边是直播间看上去光鲜亮丽的“尾货”@#,这类直播间到底是利用什么样的障眼法做到的呢?据相关工作人员介绍@%,把衣服烫一下%@,直播间背景灯一打就不同#*@。把商标吊牌一挂@*%#,就感觉像新的一样#%@,在直播间里面是看不出来的#%。

  据了解**%,这些“尾货孤品”类直播间投资小、利润大%%@,尤其是回收分拣旧衣的公司自己开直播间更是一本万利#%@%%。

  中国消费者协会专家委员会专家 对外经济贸易大学法学院教授 消费者保护法研究中心主任 苏号朋:商家的这种行为是典型的以假充真、以次充好、以旧充新的欺诈行为%*##@,严重侵害了消费者的知情权和公平交易权*@#,是我国法律明文禁止的违法行为@%#*。对此###,相关主管部门应当加强管理@%*,规范交易市场和电商平台的经营行为*@#*。

  与此同时@#@,这种把“二手旧衣”当作“尾货孤品”来卖的行为%@@#,也反映出了“二手旧衣”循环利用不规范的问题@*@**。为了节约资源#%*,减污降碳%*,2022年%*,国家发展改革委等部门在《关于加快推进废旧纺织品循环利用的实施意见》中*%@,首次明确要有序推动旧衣物交易#%%。

  太原理工大学纺织系主任 副教授 中国再生资源回收利用协会废纺专业委员会专家 史晟:目前%@#,二手服装的界定、清洗和消毒、卫生防疫标准要求、交易等环节还没有相关标准*@*##,市场规则不明%%,行业混乱#%%@%,真假难辨#*%%#,因此相关标准需要尽快落地*@#,更好助推废旧纺织品循环利用%%*。

  尾货就是尾货@**,旧货就是旧货%#,两者不能混为一谈#@。商家卖东西首先应该有基本的诚信*#%%@,把旧衣当成新衣卖##%*,不仅侵犯了消费者的知情权*%@,还涉嫌欺诈%%#@。尾货市场和电商平台都需要好好管一管%#*#。同时**%,这一乱象也从一个侧面反映出二手服装交易规范化的必要性#@%*。我国是纺织服装生产和消费大国@**%@,每年淘汰的废旧衣物达到千万吨**,建立标准规范%%,推动二手市场有序发展@@%%,既能让旧衣物尽其用#%,也有助于绿色低碳发展@@@**。

  编辑丨雷小鸽

  策划丨王宁 余仁山

  (央视新闻客户端)

【编辑:梁异】


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